Errore al termine procedura richiesta Voucher

[flafer]

Ciao a tutti e ben trovati.
Ho bisogno di un aiuto su come procedre nella richiesta di Voucher ed in dettaglio:

riesco regolarmente ad effettuare la richiesta del voucher, quando arrivo all' ultimo punto, do il consenso al trattamento dei dati personali ma ottengo senpre lo stesso messaggio di errore:

"Servizi temporaneamente non disponibili, ti preghiamo di riprovare più tardi"

Provato da vari PC e app, sto provando da qualche giorno. Qualcuno ha avuto esperienza simile ?

Grazie Ciao

[newland]

ieri mattina c'erano i servizi non disponibili (come da messaggio) riprova oggi

[flafer]

Ciao, idem anche oggi stesso messaggio.
Nessuno sta riscontrando questo problema.

GRazie Ciao

[ottobre_rosso]

E' un problema che stanno riscontrando in molti e pare sia dovuto ad un aggiornamento del sistema

[abc]

Buongiorno.
Anche io ho problemi con l'inserimento di un voucher a mio nome. Quando arrivo alla fine della procedura confermando i dati mi espone un errore in basso sotto i pulsanti. Ho già contattato il Metasalute ma non mi hanno saputo rispondere e hanno preso tempo segnandosi il tipo di errore.
L'errore esposto è il seguente

ANAG Il nominativo scelto ha la data decorrenza cassa invalida (MIO NOMINATIVO)

Così come in questa immagine

[abc]

Aggiorno per quel che riguarda il mio problema.
Non avendo ricevuto risposta apro un ticket e mi rispondono di controllare nell’apposita sezione la data decorrenza della polizza e chiudono il ticket.
Allora controllo salvo l’immagine di quanto da loro richiesto e apro un altro ticket visto che la polizza parte dal 1 ottobre 2019.
Vediamo cos’altro si inventano.

[abc]

Solo per aggiornare il mio caso se a qualcuno dovesse essere utile. Dopo aver inviato due ticket di reclamo a RBM martedì 12 ho chiamo l'800991815. Mi hanno inserito manualmente la pratica ed è andata a buon fine. Ho prvato ad inserire anche la prima visita odoiatrica e mi ha accettato anche quella immediatamente confermata. Oggi a 7 giorni dalla prima richiesta mi hanno finalmente confermato e ho già prenotato anche la R.M.

[ottobre_rosso]

Ottime notizie. Grazie per il feedback