Ticket esame sangue (colesterolo) non rimborsato

[FrancescoD]

Salve.
Ho eseguito dei normali esami del sangue: colesterolo, ecc ...
Ho presentato la richiesta di rimborso del ticket, come al solito.
Mi e' stata rifiutata. Ecco la risposta:
Dettaglio Domanda di Rimborso
Stato Pratica: SOSPESA
In attesa di integrazione documentale: si richiede l'inoltro dell'integrazione entro il 28/02/2022

Diagnostica In Tk (richiesto: € 13.10): In Lavorazione
In attesa di integrazione documentale: ai fini del rimborso e' necessario fornire prescrizione medica con indicazione del quesito diagnostico o referto della prestazione completo di patologia.

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Non capisco come mai. Non ho altri documenti. La ricetta medica e' stata consegnata prima dell'esame e non e' piu' in mio possesso.
Ho solo l'esito degli esami.
Cosa devo fare?
Cosa devo allegare?

Grazie

[newland]

come per tutte le prestazioni serve prescrizione con patologia (regola base dei rimborsi)
La ricetta con cui hai effettuato la prestazione che deve indicare la patologia. Se non ce l'hai più fatti fare dal medico su carta intestata dichiarazione che l'esame... effettuato in data... è stato effettuato per la patologia...e alleghi.
Lo abbiamo detto da gennaio 2021 : controllano anche i ticket una volta c'era la possibilità solo da pc di inserire senza ricetta e patologia dal 2021 fanno i controlli previsti dal contratto. Si vede che 2021 non hai chiesto nessun ticket