Rimborso respinto cure odontoiatriche

[Pierfrancesco]

Buongiorno

Ho allegato la ricetta bianca dell'odontoiatra contenente il quesito diagnostico ovvero la presenza di una carie sul dente x con relativa classe di black. Poi fattura riportante l'otturazione. Ma mi hanno respinto la richiesta dicendomi che la ricetta non andava bene. Ho seguito le vostre istruzioni. Cosa devo fare?
Grazie mille

[ottobre_rosso]

La ricetta riporta prestazione, quesito diagnostico, timbro e firma del medico?

[Pierfrancesco]

Il motivo per cui è stato respinto non è specificato. Hanno segnalato tutto. Quindi non so neanche la motivazione precisa.
La prestazione effettuata é presente sulla fattura. Il quesito diagnostico sulla ricetta a seguito della visita.

[ottobre_rosso]

Prendo atto di ciò che hai scritto ma non hai risposto alla mia unica domanda

[newland]

Il motivo per cui è stato respinto non è specificato. Hanno segnalato tutto. Quindi non so neanche la motivazione precisa.
La prestazione effettuata é presente sulla fattura. Il quesito diagnostico sulla ricetta a seguito della visita.

la motivazione c'è sempre. Sei entrato nella pratica?

[Pierfrancesco]

Ecco il motivo

"MOTIVO RESPINGIMENTO
DOCUMENTAZIONE NON CONFORME: E' NECESSARIO ALLEGARE PRESCRIZIONE MEDICA DELL'ODONTOIATRA DATATA, TIMBRATA E FIRMATA CHE COMPRENDA QUESITO DIAGNOSTICO PER OGNI PRESTAZIONE E INDICAZIONE DELL'ELEMENTO DENTARIO/ARCATA/QUADRANTE."

E' come se avessi allegato una ricetta bianca il che non è vero.

[newland]

e noi cosa dovremmo dirti non vedendo la ricetta? se secondo te c'è tutto quanto elencato (data firma, patologia, numero dente eccc) come mancante fai reclamo

[Pierfrancesco]

Grazie faró reclamo sicuramente. Ci dovrebbero essere persone più competenti che esaminano le pratiche. É facile dire non va bene. Ma almeno specifichino la giusta motivazione.
Ultima domanda. Una ricetta che contiene: "si attesta la presenza di una carie classe di black xx sul dente n. yy. Richiesta otturazione "

Va bene?

[ottobre_rosso]

Il bello è che nei due successivi messaggi non ho ricevuto una schietta risposta alla mia semplice domanda.
E' come se mi venisse chiesto di risolvere un problema senza disporre dei dati necessari

[Pierfrancesco]

Se per prestazione si intende l'otturazione, questa non è presente in ricetta ma in fattura.
Ora chiedo: "si attesta la presenza di una carie classe di black xx sul dente n. yy. Richiesta otturazione "
Così va bene la ricetta?
Grazie