Dopo numerosi pratiche respinte, finalmente mi hanno autorizzato l'estrazione del dente del giudizio per mia moglie.
Immaginate la mia felicità dopo che inizialmente lo studio mi aveva detto che avrei dovuto pagare in totale 430 Euro per l'estrazione perchè non era inclusa nella mia assicurazione. Mi sono studiato tutta la documentazione e alla fine li ho convinti che era incluso e quando si sono degnati a scrivere e compilare la pratica come si deve con tutti gli allegati la pratica è stata accettata.
Oggi tutto contento ho chiamato lo studio dentistico e mi hanno subito smontato.
Mi hanno chiesto un'aggiunta di 290 Euro di mia tasca perchè dicono che nell'estrazione non è compresa la chirurgia ossea
Detto che non ci vuole un medico per capire che mi sembra una cretinata sono stato al gioco e l'ho fatto continuare.
La pratica riporta CIFRA A CARICO DELL'ASSISTITO 0 EURO.
Da quanto ho capito lo studio dentistico ha tentato di aggiungere sulla pratica anche un ulteriore operazione chirurgica oltre quello che è gia previsto implicitamente nell'estrazione.
E per questo previmedical ha autorizzato l'estrazione e come nota ha scritto allo studio dicendo > CIFRA A CARICO DELL'ASSISTITO 0 EURO. garanzia non prevista: lembo non autorizzabile in quanto nell'estrazione e' compresa qualsiasi manovra gengivale o ossea relativa alla stessa estrazione.
Quindi da quanto ho capito, hanno aggiunto oltre all'estrazione anche un'altra voce relativa alla chirurgia e l'assicurazione gli ha detto che è gia inclusa. Quindi stavano tentando di farsi pagare in qualche modo una cifra più alta di quanto prenderebbero dall'estrazione e ora la vorrebbero far pagare a me.
Ho già inviato una PEC e una segnalazione online dal sito meta salute per capire come devo comportarmi.
Sbaglio o non devo pagare nulla? E' un comportamento poco professionale e contrario agli accordi assicurativi giusto?
GRAZIE