OCCHIALI DA VISTA

Area dedicata ai dubbi e alle domande
newland
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da newland » lun mar 02, 2020 9:34 am

leggiti le risposte già date precedentemente: è spiegato tutto
ti consiglio anche di leggerti https://www.forum-metasalute.eu/viewtop ... 4463#p4463

Luca276
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Procedura occhiali da vista

Messaggio da Luca276 » ven mar 13, 2020 5:02 pm

Salve, com'é la procedura per acquistare occhiali da vista in ottico convenzionato?

newland
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Re: OCCHIALI DA VISTA

Messaggio da newland » ven mar 13, 2020 5:31 pm

prima di aprire nuovi argomenti cerca nel forum (come vedi argomento già ampiamente affrontato) e soprattutto leggi la documentazione ora che sei a casa e hai tempo https://www.forum-metasalute.eu/viewtop ... =750#p4463
graziee

Massimo_LT
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Iscritto il: gio apr 30, 2020 2:16 pm

Rottura montatura lenti

Messaggio da Massimo_LT » gio apr 30, 2020 2:21 pm

Salve a tutti.
C'è qualcuno che effettivamente conosce la procedura per il rimborso a seguito di una rottura della montatura occhiali?
Ne ho lette tante in giro, che non esiste, che la si deve fare in modalità cartacea...
Ve ne sarei veramente grato.
Premetto che la montatura rotta è dell'occhiale già rimborsato parzialmente in fase di acquisto da metasalute.
Ho provato ad aprire diverse volte la pratica ma viene sempre respinta.
MOTIVO RESPINGIMENTO
GARANZIA NON PREVISTA. RIMBORSO PREVISTO UNA TANTUM PER NUCLEO FAMILIARE. PRESTAZIONE NON RIMBORSABILE.

tulkas85
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Iscritto il: gio mag 21, 2020 9:47 am

Occhiali rotti rimborso

Messaggio da tulkas85 » gio mag 21, 2020 9:55 am

Salve,
ho già letto diverse discussioni in merito, ma i miei dubbi non sono svaniti.

Occhiali acquistati nel 2018 e rimborsati, vorrei ottenere rimborso per rottura lenti e montatura nel 2020.

1) ho letto che a qualcuno è stata rifiutata la pratica in quanto rimborsano solo occhiali che sono stati acquistati e rimborsati nell'anno in corso. Ma questa cosa non ha senso, e non è indicata nella guida. Se ho diritto ad un rimborso per acquisto nuovi occhiali ogni 3 anni, dovrei poter avere sempre il rimborso per la rottura durante questi 3 anni. Invece come sembra da quanto ho letto, hai il rimborso solo se sei talmente sfigato da romperli subito :? :?

2) dovrei allegare foto degli occhiali rotti e un'autodichiarazione dell'ottico dove dice che la spesa è stata sostenuta per la riparazione, esiste un modello d'esempio ?

Grazie

newland
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da newland » gio mag 21, 2020 10:09 am

Visto che hai letto diverse discussioni con lo stesso argomento ti chiedo cortesemente di non aprire un nuovo topic ma metti la domanda all'interno di un topic inerente (infatti l'ho unita ad un'altra discussione per non disperdere le risposte)
qui trovi la documentazione per il rimborso delle lenti
https://www.fondometasalute.it/prestazi ... -contatto/
all'interno del topic stesso trovi anche le risposte: il rimborso è previsto entro i 3 anni di copertura in cui hai avuto il rimborso per gli occhiali che ti si sono rotti (ha senso perché la copertura è per quel triennio quindi se li compri all'inizio del triennio hai 3 anni per "romperli" altrimenti il tempo si riduce)
Perché è gestito così? Per evitare che qualcuno non li "rompa" o li smarrisca apposta per avere il rimborso, d'altronde nel triennio successivo puoi avere nuovamente il rimborso se ne acquisiti un paio di nuovi e così via. Mi pare che la logica ci sia.
Se leggi https://www.fondometasalute.it/wp-conte ... 0191-1.pdf pagina 12 punto D trovi l'indicazione di come effettuare la richiesta di rimborso sia in caso di rottura che furto/smarrimento (foto dichiarazione denuncia e quant'altro
Nell'area Cos'è il Fondo Metasalute ci sono tutti i link alla documentazione che prego di leggere ai nuovi iscritti prima di esporre casistiche già affrontate. Grazie

tulkas85
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da tulkas85 » gio mag 21, 2020 11:09 am

dovresti leggere più attentamente i post prima di rispondere con informazioni generiche o con i link alle guide che ovviamente ho già letto. Se ho fatto la domanda è perchè la guida non scende nei dettagli.

In merito alla prima domanda,evidentemente non mi hai capito. Avevo letto che la rottura ti viene rimborsata se li rompi entro l'anno dall'acquisto. E' questo che trovavo illogico.
vedi cosa hanno risposto a "luca.richiello" qui : https://www.forum-metasalute.eu/viewtop ... a&start=70


In merito alla seconda domanda invece chiedevo se c'era un template, un modello, un esempio di autodichiarazione da far compilare all'ottico. Magari qualche utente ci è passato ed ha condiviso tale modello dal momento che metasalute non ne fornisce uno.

newland
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da newland » gio mag 21, 2020 11:20 am

Ti allego il modulo per la richiesta di rimborso cartaceo dove come vedi, ci sono solo le indicazioni di cosa c'è da allegare
https://www.fondometasalute.it/wp-conte ... 112019.pdf
In caso di rottura quindi l'ottico deve semplicemente dichiarare che l'occhiale acquistato presso di lui se in data.... e rimborsato da Previmedical ha la montatura/lenti rotte
Dopo che hai la dichiarazione fai la richiesta online, mal che vada ti chiedono di integrare la documentazione

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ottobre_rosso
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da ottobre_rosso » gio mag 21, 2020 11:25 am

@tulkas85

Non mi risulta il vincolo che ti hanno indicato nel rifiuto della pratica. Non vorrei fosse l'ennesimo tentativo per scoraggiare gli assicurati. Io inoltrerei nuovamente la pratica di rimborso
Quando passi davanti ad un ospedale vedi solo finestre ma non immagini quanti sognatori ci sono dietro il vetro

tulkas85
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Re: Occhiali rotti

Messaggio da tulkas85 » gio mag 21, 2020 11:27 am

newland ha scritto:
gio mag 21, 2020 11:20 am
Ti allego il modulo per la richiesta di rimborso cartaceo dove come vedi, ci sono solo le indicazioni di cosa c'è da allegare
https://www.fondometasalute.it/wp-conte ... 112019.pdf
In caso di rottura quindi l'ottico deve semplicemente dichiarare che l'occhiale acquistato presso di lui se in data.... e rimborsato da Previmedical ha la montatura/lenti rotte
Dopo che hai la dichiarazione fai la richiesta online, mal che vada ti chiedono di integrare la documentazione
grazie,
secondo te posso far riparare gli occhiali ad un ottico differente rispetto a quello dove ho acquistato ed ottenuto il rimborso in passato ?

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