Autorizzazione che non arriva in tempo

[Aarrow]

Buongiorno a tutti
Tra 2 giorni avrò l'appuntamento col dentista il quale ha diagnosticato durante la prima visita (riconosciuta dal fondo) una carie e prescritto terapia tricanalare. Ho inviato richiesta al fondo già 3 settimane fa allegando prescrizione del dentista e panoramica. Ad oggi ancora non ho ricevuto autorizzazione. Sto provando a contattare il fondo ma senza successo...inutile dire che gli operatori sono ahimè impegnati in un elevato traffico e ti invitano a richiamare più tardi. Ho perfino richiamato alle 2 di notte ma la risposta non cambia. Circa 3 giorni fa inserendo il numero pratica e la data di nascita, usando il tasto 4, la voce guida diceva che la risposta all'autorizzazione era prevista x il 13/07...ma nulla. Oggi 15/7 la pratica è ancora in lavorazione. So provando a richiamare a tutte le ore..ma la voce guida mi dirotta all'operatore che ovviamente non risponde. Cosa mi consigliate di fare se, come penso, non arriverà l'autorizzazione x tempo? Vado ugualmente dal dentista fra 2 giorni? E se il dentista mi chiederà di saldare il conto...come immagino? Potrò poi chiedere rimborso al fondo? Grazie x i consigli.

[davipas]

Ciao, se paghi la prestazione sanitaria il fondo NON TI RIMBORSA NULLA.
Una prestazione sanitaria in un centro convenzionato, deve sempre essere prima autorizzata.
Io attenderei l'autorizzazione e, se arriva in ritardo, hai la possibilità di spostare l'appuntamento attraverso l'accesso dall'AREA RISERVATA del sito web.

Davide

[Luciano1978]

Non pagate una mazza, lo so sono dei banditi, e se uno a male ad un dente é un casino. David come è che funziona urgenza...? Ma ciaravella l'abbiamo perso? É entrato a gamba tesa qui nel forum e non ne abbiamo più traccia. Peccato sembrava un grande acquisto.

[Luciano1978]

Scusate per h, io sono andato poco a scuola e da solo 2 anni ho un smartphone.. E non uso pc... Quindi non ho idea di come funzionano forum e tutto quello che riguarda social...
Ma sono un Combattente vecchio stile...

[davipas]

Nessuna assicurazione ti rimborserebbe le spese di una carrozzeria senza prima averti autorizzato ad andarci, visto che la carrozzeria è convenzionata con l'assicurazione.
Mi pare normale.

Però molti non lo sanno e chi fa il furbo in realtà è la carrozzeria che, pur sapendolo, intanto intasca i soldi subito, senza attendere i tempi magari lunghi dell'assicurazione.
E chi resta con il cerino in mano sei tu, che ti arrabbi ma avresti dovuto saperlo.

Per l'amico ciaravella...peccato.
Io ci sono!
DAvide