Documentazione indispensabile per nuovi utenti

[newland]

Visto che continuano a pervenire sempre le stesse domande di livello base ho aperto questo topic con le indicazioni e tutta la documentazione aggiornata necessaria per gestire le pratiche

http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... o-base.pdf

In home page del fondo trovate tutta la documentazione per aprire le pratiche, chiedere i rimborsi e tutte le condizioni, i massimali e altre documentazioni.

Per comodità ecco il link diretto (vale fino 2020 anche se scritto 2019)
http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... 8-2019.pdf

http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... salute.pdf

http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... salute.pdf

http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... o-base.pdf

Se leggete attentamente e seguite le procedure indicate le pratiche verranno approvate.
In caso non trovate qui chiarimenti cercate nel forum prima di aprire nuovi argomenti. Grazie

Ricordo che le prescrizioni devono contenere PATOLOGIA (malattia) presente o presunta non vanno bene sintomi (tutto quello che finisce con -algia (significa dolore) verrà rifiutato).
Se vi rivolgere ad una struttura convenzionata va sempre aperto voucher: non verranno accettate richieste di rimborso.
Se un voucher non viene approvato nei tempi previsti (7 gg) cliccare sul tasto di sollecito e magare sollecitare anche qui
https://www.rbmsalute.it/reclami.htmlht ... tenza.html
Il voucher può essere rinnovato 2 volte max quindi si può arrivare ad una durata di 3 mesi (rinnovo 10 gg prima della scadenza e 7 gg dopo la scadenza attenzione si rinnova di un mese da quando si richiede rinnovo).

per i reclami
https://www.rbmsalute.it/reclami.htmlht ... tenza.html

ATTENZIONE: il menù a tendina non contiene le patologie valide ma quelle inserite da utenti precedenti, quindi inserite la patologia indicata dal vostro medico perché altrimenti rischiate anche l'annullo del voucher!!

[newland]

Pregasi i nuovi utenti di leggere la documentazione e poi cercare nel forum.
Non registarsi e aprire argomenti a raffica.
grazie

[newland]

visto che dal 30 marzo sarà attivo il nuovo sito valuteremo se aggiornare la documentazione

[newland]

Per parlare con un operatore chiamare il numero verde e fare la sequenza 1 2 1 seguita dalla data di oggi

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qui sono presenti tutti i piani sanitari base e integrativi
https://www.fondometasalute.it/i-piani-sanitari/

guida all'uso
https://www.fondometasalute.it/guida-all-utilizzo/

qui le prestazioni previste
https://www.fondometasalute.it/le-prestazioni/

dal 1/2/2020 al 31/7/2020
integrazione con NUOVO PIANO SANITARIO METASALUTE_COVID 19

[newland]

hanno cambiato il menù telefonico del numero verde 800 991815 : per parlare con un operatore digitare la sequenza 1 lingua italiana 1 diretta 3 visite ambulatoriali 3 attesa operatore.
C'è anche la possibilità di accedere al pacchetto maternità, Covid, Prevenzione.
Quando ho tempo magari mi spulcio i menùà e aggiorno qui

[newland]

Attenzione nuovo link assistenza online
https://www.intesasanpaolorbmsalute.com/assistenza.html

[newland]

https://www.rbhs.it/pillole/metasalute/ ... 0420-P.pdf
Altra documentazione ad integrazione

[newland]

ATTENZIONE: sul sito è stata aggiornata la documentazione relativa ai piani per il biennio 2021-2022
Per esempio occhiali richiedibili una volta nel biennio 2021-2022 non più triennio

[ottobre_rosso]

ATTENZIONE: sul sito è stata aggiornata la documentazione relativa ai piani per il biennio 2021-2022
Per esempio occhiali richiedibili una volta nel biennio 2021-2022 non più triennio

La documentazione cui allude newland è reperibile al seguente link: I Piani Sanitari