Non rispondono al telefono da 1 settimana

[roberto514]

Buongiorno a tutti, è da una settimana che provo a mettermi in contatto telefonicamente per parlare con un operatore ma dopo un 5 min circa di attesa il disco mi dice che tutti gli operatori sono occupati e mi mette giu. La media delle chiamate è di 15 al giorno, in vari orari, ma il risultato è sempre lo stesso.
Comunque vorrei sapere a che punto sono le mie pratiche di FINE DICEMBRE DW87-17-126913 e DW87-17-129553 che sono ancora in lavorazione dopo 3 mesi.
Il mese scorso ho chiesto un altro rimborso e nel giro di 2 settimane me lo hanno messo in pagamento, invece queste 2 pratiche sembra siano finite nel dimenticatoio. attendo risposte, grazie mille

[admin]

si Roberto ha ragione

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[davipas]

Purtroppo il servizio telefonico fa acqua da tutte le parti, nonostante il potenziamento di un mese fa.
Consiglio di utilizzare l'area riservata del sito.
Per i rimborsi 2017, so che è stato fatto un sollecito ad RBM per sbloccarli in tempi rapidi, così da consentire le procedure per chi fa il 730