Importo liquidato su IBAN non attivo

[vale_spt]

Buongiorno,
ho variato l'Iban e purtroppo non ho aggiornato il mio profilo.
Ho diverse pratiche 2021 "liquidate" ma che di fatto non sono mai state accreditate, appunto perché avevo cambiato Iban e
l'ho variato sul mio profilo solo in seguito.
Non riesco a risolvere il problema, mesi fa un operatore ha temporeggiato, ho fatto una segnalazione online ma essendo la pratica "chiusa" non la considerano. Come posso fare?
Grazie

[newland]

devi chiamare numero verde amministrativo no call center 800-189671 lu-ve 9-18