Ma il telefono funziona?

[lonardd]

No non funziona
I vari post dei moderatori del Forum dicono di chiamare l'800991815 e di usare la sequenza 1-2-1. Ma la sequenza 1-2-1 ti richiede di digitare il tuo numero di telefono del cellulare non una data.

[newland]

ho appena chiamato: hanno cambiato il menù telefonico. Devi digitare 1 lingua italiana 1 diretta 3 visite ambulaturiali 3 attesa operatore
C'è anche la possibilità di accedere al pacchetto maternità, Covid, Prevenzione.
Se ho tempo mi spulcio il menù e aggiorno la documentazione.
Ragazzi però un po' più sgamati: provate anche voi non vi mangiano

[lonardd]

NO NON FUNZIONA o, forse sono io che non ho capito nulla.
torno anch'io sul tema del Telefono 800991815 che non risponde.
L'indicazione del Forum dice di navigare il sistema con i tasti 1-2-1 e poi di inserire la data:
Il primo 1 della sequenza è per selezionare la lingua Italiana.
Il numero 2 (dice ...Per conoscere lo stato di lavorazione , modificare o annullare una pratica digiti il tasto 2)
Il numero 1 (dice ...Se desidera conoscere lo stato di un suo Voucher Metasalute digiti il tasto 1)
a questo punto però non c'è nessun messaggio di inserzione della Data ma ti invitano a digitare il tuo numero di telefono per ricevere informazioni.

[newland]

Ho risposto sopra: hanno cambiato menù

[lonardd]

1-1-3-3 funziona

[Angel25]

la sequenza per parlare con un operatore funziona ma dopo un'attesa di 10 minuti la chiamata è stata interrotta per "traffico di chiamate intenso". Spero di essere più fortunato prossimamente....

[newland]

se provi di domenica può darsi: è attivo 7 gg su 7 24 h su 24 prova ad ore meno trafficate tipo la sera, la mattina dei giorni feriali...
Ultimamente attesa pari a zero la mattina dei feriali

[Angel25]

se provi di domenica può darsi: è attivo 7 gg su 7 24 h su 24 prova ad ore meno trafficate tipo la sera, la mattina dei giorni feriali...
Ultimamente attesa pari a zero la mattina dei feriali

Grazie per la dritta!