SIAMO ALLA FOLLIA !!!

[Maury.flag]

Copia di quanto inoltrato oggi alla presidenza , ai reclami ed alla assistenza...
Buongiorno signori ,
Sono qui a volerVi richiedere cortesemente di porre rimedio all’incresciosa ( per voi ) situazione che si è venuta a creare e che brevemente riassumo :
Nel corso del mese di maggio ho inoltrato regolare richiesta di voucher per cure odontoiatriche per mio figlio che vengono regolarmente autorizzate. Purtroppo per motivi non dipendenti dalla mia volontà il voucher viene portato a scadenza , procedo quindi alla richiesta di nuovi voucher per la medesima prestazione i quali vengono respinti per ben 7 (SETTE) volte , stante il malessere del minore provvedo a prenotare presso la struttura con voi convenzionata , nel contempo richiedo il voucher per L’OTTAVA volta ma l’autorizzazione arriva (MTS87671XXXXXX) aimè con due giorni lavorativi di ritardo , nel frattempo le cure necessarie sono state eseguite ed ho provveduto a richiedere rimborso (DW87-20-XXXXX) , respinto , come gli altri 7 voucher precedenti .
Purtroppo quanto sopra esposto non è una barzelletta , in quanto vostro assistito ritengo che il trattamento a me riservato per questa vicenda è da considerarsi vessatorio ed al limite della legalità , questa è una formale istanza di RECLAMO per la quale ESIGO una formale risposta .
Cordiali Saluti
Maurizio Santoriello

[newland]

Dovevi annullare voucher precedentemente autorizzato anche se scaduto perché fa cumulo e poi rifai la richiesta.
Prova a scrivere la situazione a www.intesasanpaolorbmsalute.com/assistenza.html spiegando tutto e vedi se ti concedono il rimborso vista l'urgenza
Pro futuro: scrivi un titolo di topic attinente alla problematica non esclamazioni o simili che non permettono ad altri utenti di vederla in caso di ricerca per argomenti simili. Grazie