Inoltrare lastra effettuata

[Nico]

Ho fatto una lastra a mio figlio e mi viene chiesto di spedirgliela tramite la guida del portale di claimnet , che sarebbe Previmedical e mi chiede la password e il login , ma io non sono registrato, mi sapete spiegare gentilmente in maniera chiara come posso spedirgli la lastra per far liquidare la struttura. Io ho provato ad inoltrare documentazione, ma non me lo fa fare ho provato a scrivergli sia a mètaSalute con laclassica risposta che passano tutto a rbm e poi ho scritto da una settimana a previmedical ma niente. Grazie comunque nicola

[ottobre_rosso]

Cosa intendi con

liquidare la struttura?

[newland]

e la guida del portale claimet?

[Nico]

Liquidare la struttura intendo che paghino il dentista , prima che il dentista mi chieda a me di provvedere. Per guida claimnet intendo be nella mia pratica nelle note c è scritto che per che il dentista venga pagato devo inviare la lastra seguendo la guida del portale di claimnet. Il problema è questo che il portale è previmedical ma io non sono registrato ne mi fa registrare io sono con mètaSalute. E loro rispondono sempre con il solito email abbiamo girato all assicurazione la sua richiesta. Previmedical non risponde nemmeno all email e mi sa che mi tocca pagare a me

[newland]

secondo me è il dentista che deve mandare la lastra tramite questo portale di cui, qui non abbiamo mai sentito parlare se intendi questo
https://www.previmedical.it/
puoi cortesemente spiegare meglio il caso?
Tu hai fatto un voucher approvato per il dentista e loro adesso chiedono a te la lastra?
Se è così come ripeto è il dentista a dover aggiornare la pratica con la lastra per poter venire liquidato e non tu.
Ricordo che se hai un voucher approvato NON DEVI PAGARE NIENTE a meno che non sia esplicitamente scritto sul voucher che sei fuori dai massimali con l'indicazione dell'importo da pagare.
Minacce di rivolgersi ad Esatto ecc. sono solo finte per ottenere i pagamenti dagli assicurati invece che dall'assicurazione

[ottobre_rosso]

@Nico
Confermo quanto scritto da newland: e' la struttura odontoiatrica che deve farsi totalmente carico dell'invio della documentazione richiesta

[Nico]

Innanzitutto graxie , nella mia pratica Dall applicazione, prima accettata e dopo lastra fatta ci è venuto Scritto nelle note quanto segue:
Quota a carico 0 euro per L invio della documentazione fare riferimento alla guida delle pratiche odontoiatriche prende nel portale claimnet si prega di fornire ai fini della liquidazione della fattura documentazione radiografica
Poi io non so se tocca a me o al dentista però essendomelo trovato nella mia app ho pensato toccasse a me . Il fatto é che non c è maniera di parlare con nessuno del fondo è così facendo la gente si stanca e non lo usa così loro ci guadagnano

[newland]

sì tocca al dentista fare tutto.
Non è vero che non si riesce a parlare con nessuno rispondono 7 gg su 7 24 su 24 prova in orari meno affollati o nel weekend comunque qui ormai abbiamo affrontato quasi tutte le problematiche e questo non è nemmeno un problema ti hanno solo chiesto l'integrazione della documentazione, non ti hanno nemmeno rifiutato il voucher.
In questo caso potevi chiamare il dentista che è quello che dovrai fare.
Proprio ieri però mi hanno rifutato le levigature a mio figlio perché vogliono radiografie o foto. Il dentista le farà e me le fornità in formato pdf per poterle allegare al nuovo voucher che aprirò io