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Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: sab nov 16, 2019 6:22 am
da Hellboyste
Buongiorno a tutti, mi spiego meglio.
Qualche mese fa mi sono recato nella struttura convenzionata con il voucher ( 0 euro a carico dell'assistito) per una visita ortopedica...al check-in mi hanno chiesto 70 euro..ho spiegato di essere lì come assicurato metasalute e aver il voucher...nulla,volevano 70 euro per la visita..me ne sono andato e ho fatto scadere il voucher... vi è mai capitato? In questo caso se pago poi vengo rimborsato o stanno facendo i furbi? Grazie a tutti.
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: sab nov 16, 2019 8:32 am
da ottobre_rosso
Purtroppo non sei il primo a cui è successo. Roba da segnalare a Previmedical.
Ma come hanno motivato la richiesta delle 70€?
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: sab nov 16, 2019 10:03 am
da Hellboyste
Buongiorno,,,motivata che la visita costa 70....ora ho rifatto il voucher... prenoterò ancora la visita e vediamo
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: sab nov 16, 2019 11:12 am
da newland
da denunciare sicuramente su
https://www.rbmsalute.it/reclami.html cliccando su assistenza online e spiega perché hai fatto scadere il voucher.
Appena ho un momento chiamo Altroconsumo e chiedo cosa si può fare all'assistenza legale.
Visto che la struttura deve farti firmare la fattura che dopo invierà a Previmedical sarei stata curiosa di vedere tale fattura.
Comunque su prestazioni usufruite, prima di far scadere il voucher, avresti potuto vedere l'importo che avrebbero corrisposto alla struttura (a seconda delle strutture e del tipo di visita, le visite ho visto andare dai 75 ai 110 euro, quindi chiedere ulteriori 70 euro mi sembra farsi pagare il doppio la prestazione!):
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 7:22 am
da Hellboyste
Io ho i dati di accesso per metàsalute
Dove trovo queste prestazioni usufruite?
Ti ringrazio
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 8:27 am
da ottobre_rosso
Devi accedere all'area riservata di Previmedical e andare nel menù che trovi in alto a dx
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 12:02 pm
da newland
Ma se hai annullato il voucher quell'importo non sarà più presente ma solo le altre prestazioni autorizzate o rimborsate
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 12:09 pm
da Hellboyste
Ho cercato di registrarmi ma mi da errore di rete... riproverò
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 3:56 pm
da newland
ma sei hai fatto il voucher sei già registrato. Devi solo entrare. Adesso a me funziona
Re: Ho un voucher ma mi chiedono soldi
Inviato: dom nov 17, 2019 6:35 pm
da Hellboyste
Mi da ancora errore di rete....
Io per prenotare lo faccio da qui
http://www.fondometasalute.it
Voi parlate di questo credo per gli importi?
https://www.rbmsalute.it/