Forum Fondo Metasalute

Buongiorno,
a settembre e novembre del 2021 ho subito 2 interventi per glaucoma al San Raffaele (struttura convenzionata).
Per tutte le visite oculistiche di controllo post-intervento non ho pagato nulla.
Il 9/2/2022 ho fatto l'ultima visita e mi aspettavo rientrasse ancora in quelle post-intervento, ma non è stato così
e mi hanno fatturato la prestazione.
Così ho provato a chiedere il rimborso a Metasalute allegando la ricetta bianca scritta a mano dallo specialista
con patologia glaucoma + la fattura.
Ho avuto questa risposta:
Garanzia non prevista. Le prestazioni effettuate presso strutture convenzionate devono essere eseguite in forma diretta,
previa autorizzazione della Centrale Operativa; il rimborso non e' previsto ai sensi del piano sanitario.

Sono consapevole che dovevo attivare in anticipo un regime di Assistenza Sanitaria Diretta ma non sapevo di dover pagare e quindi mi
sono trovato spiazzato.
Possiedo un piano base e chiedevo se esiste un modo (oltre alla detrazione) per recuperare l'importo con Metasalute al netto della franchigia.
Grazie in anticipo per il supporto.

come da contratto: in struttura convenzionata solo voucher o al massimo rimborso ticket.
Come diciamo sempre una lettura del contratto può essere utile per evitare di rimetterci come in questo caso: non puoi farci niente.