Forum Fondo Metasalute

Buongiorno
fino allo scorso anno caricavo per esempio una fattura di fisioterapia di 300€ con 10 sedute e il sistema mi dava la possibilità di specificare la quantità di sedute.
Quest'anno no. Mi carica la fattura da 300€ ma non potendo indicare che sono 10 sedute (come specificato sulla fattura), me la conta come una e mi rimborsa 25€!
Come posso fare ?
grazie

Molto strano! Ho chiesto un rimborso il mese scorso e mi faceva selezionare la quantità di sedute e il numero di bolli pagati.
Io contatterei direttamente il fondo, non vorrei fosse già attivo il nuovo regolamento (avevo letto che i voucher dopo il 15 dicembre venivano considerati da nuovo regolamento... non so se ci siano dei cambiamenti)

numero di bolli pagati? casomai importo del bollo.
Fai reclamo: c'è dettaglio tot sedute sia in prescrizione che fattura che non sia tutto cumulato?

MichelaZ ha scritto: ↑

gio dic 30, 2021 2:04 pm

, non vorrei fosse già attivo il nuovo regolamento (avevo letto che i voucher dopo il 15 dicembre venivano considerati da nuovo regolamento... non so se ci siano dei cambiamenti)

No: i vouchers approvati dopo il 15 dicembre hanno, anzi... avevano scadenza il 31/12