Forum Fondo Metasalute

Ciao a tutti,

vi scrivo nella speranza che qualcuno possa aiutarmi, perché verso in una situazione abbastanza peculiare.

Ho subito un grave infortunio nel 2019, nel quale ho rotto la caviglia. Tuttavia ero all'estero, e non ho ricevuto cure mediche puntuali né un referto del pronto soccorso locale (che non c'era). Al rientro in Italia era già trascorso più di un mese, e scaduto il periodo di accesso al P.S., per cui mi hanno indicato di rivolgermi al medico di base.
Da lì in avanti ho proceduto con numerosi esami (RX, RMN, ecografie ecc) e sono attualmente in attesa di intervento chirurgico. La frattura è composta, ma non si è ma rimarginata (ho i due monconi 'flottanti').

La caviglia mi fa molto male, e il medico di base mi ha prescritto una RX e una eco per fare un controllo e verificare a che punto sia la rimarginazione e se stia succedendo qualcosa di nuovo. Ho fatto richiesta di Voucher ma Metasalute la rifiuta perché manca il certificato del Pronto Soccorso, che io però non mai avuto!

Avete consigli su come procedere?

Grazie a chi vorrà rispondermi e dare una mano.

se si tratta di infortunio devi avere la documentazione relativa altrimenti non avrai nessun rimborso. Se adesso si è verificata una patologia anche se solo presunta che può giustificare gli esami da fare fai mettere quella.
Altro noi, assicurati come te, non possiamo fare

Ciao, grazie della risposta.

Ho montagne di documentazione della frattura (visite, risonanze, ecografie), ma non il referto del pronto soccorso che ne attesti le modalità, poiché essendo avvenuta all'estero, ed essendo rientrata in Italia dopo il periodo di accesso, il pronto soccorso non mi ha mai accettato.

Cosa è possibile fare in questo caso?

Ciao e grazie

TI ho già risposto: bisogna avere la documentazione dell'accadimento o del PS o del medico di base entro 7 gg dall'accadimento stesso oppure una richiesta con una patologia. Non hai alternative