Rifiuto emissione voucher per quesito diagnostico non qualificabile (ALITOSI E INSONNIA)

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Salve a tutti,
questo è il mio primo post. E' da quasi due anni che sono iscritto a Metasalute ma per ora l'ho utilizzato solo per la prima visita dentistica. Ora mi sono deciso a provare ad utilizzare questa assicurazione appieno, e mi sto scontrando con la modalità di richiesta dei voucher che non è proprio chiarissima

Dunque, il mio medico di fiducia (medicina generale specializzato in omeopatia) mi ha prescritto una serie di esami del sangue per accertare la presenza di eventuali infezioni. Dopo aver inoltrato sul sito di MS la ricetta del medico per gli accertamenti diagnostici, ho ricevuto il diniego della pratica per le seguenti ragioni:

QUESITO DIAGNOSTICO
ALITOSI E INSONNIA.
PRESTAZIONE
ESAMI LABORATORIO
...
STATO
Annullata
NUMERO DI RINNOVI EFFETTUATI 0 (MAX. 2)
MOTIVO ANNULLO
GARANZIA NON PREVISTA: IL QUESITO DIAGNOSTICO INDICATO NELLA PRESCRIZIONE MEDICA NON E' QUALIFICABILE COME PATOLOGIA PRESUNTA O ACCERTATA.

L'insonnia è riconosciuta come patologia, forse unirla alla alitosi non è corretto? Capire quali sono i quesiti diagnostici accettati da MS è veramente arduo.

Ringrazio di cuore chiunque si prenda un po di tempo per rispondere.

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Alitosi e insonnia non sono patologie ma sintomi. La prescrizione deve contenere patologia presente o presunta (prima regola delle ricette) Ti consiglio una lettura della documentazione di cui trovi i link nella sezione Il Fondo Metasalute.
Inoltre prima di aprire un nuovo argomento cerca con la casella cerca in alto a destra se l'argomento è già stato trattato per non disperdere le riposte grazie

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Non avendo trovato nulla su questi sintomi (o patologie a seconda delle opinioni) ho scritto un post apposito. La documentazione l'ho letta svariate volte ma nonostante questo ho difficoltà a capire che cosa indicare nella ricetta.

La prossima volta cerchero' meglio le risposte precedenti, nel frattempo ringrazio per la risposta.

[newland]

sintomi e patologie non sono la stessa cosa a seconda delle opinioni: sintomi sono le manifestazioni che ha il paziente (dolori, rash cutaneo ec..) mentre la patologia è la malattia che causa tali i sintomi.
Alitosi significa che ti puzza il fiato (sintomo) devi scrivere cosa può causare, insonnia significa che non riesci a dormire (sintomo ) devi far scrivere un motivo per cui questo succede.
Devi chiedere al tuo medico dicendo NON SINTOMI MA PATOLOGIE.
Noi qui siamo assicurati come te e non possiamo suggerirti patologie e nemmeno tu a dirle al medico: è lui laureato in medicina e quindi deve sapere differenza fra patologia e sintomo