Pacchetti prevenzione

[Robyx]

Ciao a tutti.

Sono riuscito a parlare con l'operatore e mi ha detto che bisogna fare l'impegnativa con scritti gli esami di tutte le componenti della prevenzione base, una cosa veramente assurda.
Come quesito diagnostico mi ha detto "devi scrivere la patologia", io ho risposto "ma se il pacchetto ha esami sangue, urine, ecografia addome, quanti quesiti diagnostici dovrei far mettere che lo spazio è limitato?". Continuava a dire di mettere la patologia degli esami che volevo fare.
Ma se faccio compilare l'impegnativa, che senso ha il pacchetto prevenzione? A quel punto faccio l'esame in assistenza diretta.

Questa è una truffa bella e buona. Paghiamo un contributo mensile e tolgono tutte queste possibilità di prestazioni. Bisognerebbe fare una class action contro sti approfittatori

[newland]

@newland: ho 3 cose da sottolineare.
La prima è che al telefono la possibilità di accedere al pacchetto prevenzione (tolta dal sito tra l'altro) non funziona.
Si arriva a premere il tasto 3 e il centralino non interpreta il tasto premuto la prima volta, mentre la seconda ti rimanda al menù principale (ho chiamato 5 volte, tanto per essere sicuro).
In secondo luogo invece, dopo aver selezionato (sempre al telefono) un'altra branca per poi richiedere all'operatrice di accedere al pacchetto prevenzione, l'operatrice mi ha espressamente dichiarato che va indicato nel quesito diagnostico la patologia per la quale il MMG richiede di verificare (mediante il pacchetto prevenzione) che l'utente non abbia quella patologia.

Come detto si deve fare la sequenza 1 1 5 3 e chiedere all'operatore: per fare la sequenza bisogna, come diciamo sempre, attendere ogni volta la voce guida che dice per... selezionare... non si fa la sequenza a caso!
Hai trovato un'operatrice incompetente: a me e ad altri è stato detto appunto che essendo prevenzione non si mette patologia ma si fa solo la richiesta indicando screening

[Robyx]

Ok, grazie. Però in ogni caso per prevenzione base bisogna quindi elencare nell'impegnative le prestazioni "esame sangue (con emocromo, ecc.), urine, feci, ecografia addome ed ECG" ? Nessun dottore ti prescrive tutti sti controlli insieme senza patologie in corso

[micky]

Scusate ma come mai i pacchetti prevenzione non sono più prenotabili da sito e senza impegnativa?
Come faccio a prenotare il pacchetto prevenzione tumori della pelle e il prevenzione donna b +c che ho sempre richiesto in questi anni?

[newland]

leggiti nuovo contratto e i post precedenti

[Tatired]

Scusate ma come mai i pacchetti prevenzione non sono più prenotabili da sito e senza impegnativa?
Come faccio a prenotare il pacchetto prevenzione tumori della pelle e il prevenzione donna b +c che ho sempre richiesto in questi anni?

ho parlato ieri con un operatore di call center. Mi ha espressamente indicato di far fare prescrizione al medico di tutte le visite presenti nel pacchetto prevenzione, facendo includere la voce PREVEZIONE.
Ora sto lottando con il MMG che non vuole mettere la voce PREVENZIONE perché non accettata dall’Azienda Sanitaria…

[Mary]

Buon pomeriggio a tutti.
Sono riuscita a parlare con il Call.
Mi hanno confermato che occorre impegnativa del medico senza patologie, ma indicando "prevenzione".
Inoltre si puo scomporre il pacchetto richiedendo anche un solo esame.
Praticamente, considerato il mio medico , non riuscirò più a fare nulla
Poi ... precisiamo Medico di Base, perché se te lo scrive uno specialista , non va bene.. diventa una richiesta normale per il quale ti devi caricare il 30% .. almeno cosi ho capito io .
Saluti

[newland]

[/quote]

ho parlato ieri con un operatore di call center. Mi ha espressamente indicato di far fare prescrizione al medico di tutte le visite presenti nel pacchetto prevenzione, facendo includere la voce PREVEZIONE.
Ora sto lottando con il MMG che non vuole mettere la voce PREVENZIONE perché non accettata dall’Azienda Sanitaria…
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Fatti fare una ricetta bianca non serve elettronica o rossa così il servizio Sanitario non c'entra (a parte che col SSN possono scrivere quello che vogliono...ma lasciamo perdere)

[newland]

Buon pomeriggio a tutti.
Sono riuscita a parlare con il Call.
Mi hanno confermato che occorre impegnativa del medico senza patologie, ma indicando "prevenzione".
Inoltre si puo scomporre il pacchetto richiedendo anche un solo esame.
Praticamente, considerato il mio medico , non riuscirò più a fare nulla
Poi ... precisiamo Medico di Base, perché se te lo scrive uno specialista , non va bene.. diventa una richiesta normale per il quale ti devi caricare il 30% .. almeno cosi ho capito io .
Saluti

Se leggevi i messaggi precedenti lo stiamo dicendo da quando è entrato in vigore nuovo contratto che va scritto screening o prevenzione. Che problemi ha il tuo MMG a scrivere una ricetta su carta bianca no elettronica o rossa per farti usufruire dell'assicurazione. Comunque basta che sia un medico si intende no che per pacchetto donna devi avere ricetta del ginecologo per esempio

[Mary]

Se può andar bene anche un altro medico allora va bene, avrò capito male io con il call center.
Il mio lavora solo da remoto, quindi solo ricette elettroniche, perche' le altre non saprebbe come farmele avere, dato che non riceve piu' di persona