Ortopanoramica respinta

[vgsangiuliano1234]

Buonasera,
ho inserito richiesta voucher per una ortopanoramica e mi è stata annullata con motivazione:
“ DOCUMENTAZIONE NON CONFORME: LA PRESCRIZIONE MEDICA ALLEGATA NON RISULTA ESSERE COMPLETA IN OGNI SUA PARTE. LA INVITIAMO A FORMULARE UNA NUOVA RICHIESTA ALLEGANDO PRESCRIZIONE MEDICA COMPLETA DI PATOLOGIE, DATA DI NASCITA E CODICE FISCALE”

Ho chiesto al medico di farmi una nuova prescrizione specificando quanto richiesto.

Ho ottenuto la nuova prescrizione con i dettagli richiesti ed ho inserito una nuova richiesta di voucher.
Anche questa mi è stara annullata con motivazione:
“ DOPPIO INSERIMENTO: RICHIESTA GIA' GESTITA NELLA PRATICA PRECEDENTE.”

Qualcuno ha avuto esperienza simile? Mi hanno chiesto di inserire una nuova richiesta e poi la annullano come doppio inserimento?
Grazie

[newland]

Perché dovevi integrare la pratica non inserirne un'altra. O integri la prima o la annulli e rifai tutto..se invece la prima era annulla fai presente qui www.intesasanpaolorbmsalute.com/assistenza.html

[ottobre_rosso]

. O integri la prima o la annulli e rifai tutto..

In realtà stando a quanto ha scritto l'utente la prima pratica e' stata annullata