Risultati kit intolleranze

[orade79]

Salve ,dopo mesi di attesa finalmente mi e' arrivato a casa test intolleranza lattosio e intolleranze alimentari.
Ho fatto tutto come da istruzioni, ho tel per prenotare il ritiro dei referti del corriere.
Ora sono passati quasi 2 mesi dal ritiro dei miei risultati e ancora non ho ricevuto nulla, a chi mi devo rivolgere?

[newland]

chiama il numero verde

[orade79]

io ho mandato una mail ma non mi hanno risposto

[newland]

a che indirizzo? alle mail non rispondono se non alla Pec chiama numero verde e fai sequenza 1 1 5 3 rispondono 24 h su 24 7 gg su 7

[orade79]

ok grazie io ho scritto nella mia area personale

[orade79]

al numero verde scrivono dal lunedi al venerdi fino alle 18

[newland]

ma dai... leggi il numero giusto devi chiamare il numero verde della Centrale operativa 800 991815 normale mica il numero verde amministrativo!
diciamo la sequenza 1 1 5 3 dappertutto nel Forum che è fatto per essere consultato .
Ripeto rispondono 24 h su 24 7 gg su 7
Consiglio una lettura della documentazione che trovi nella sezione Il Fondo Metasalute per farsi un'idea di come funziona il tutto

[orade79]

ho provato, ogni volta 1 ora in attesa e poi mettono giu..mah

[Loredana]

A me è arrivata la risposta tramite mail con relativa password

[orade79]

dopo quanto tempo? io ho scritto nell'area riservata e mi hanno detto che hanno preso in carico il mio ticket..mah