Forum Fondo Metasalute

Salve,
il 5 giugno ho inviato richiesta di voucher per un'endodonzia a tre canali e relativa ricostruzione del dente.
Nella richiesta avevo allegato la prescrizione del dentista che certificava
che necessitavo di una terapia endodontica tricalare e ricostruzione del dente per il dente 26 con tanto di timbro e firma.
Non avevo allegato tuttavia l'ortopanoramica.
Oggi dopo 10 giorni mi risulta respinta la richiesta con la seguente motivazione.

MOTIVO ANNULLO
DOCUMENTAZIONE MANCANTE: MANCA DOCUMENTAZIONE RADIOGRAFICA PRE-CURA RECENTE, CON DATA DI ESECUZIONE E NOME DELL'ASSISTITO, CHE ATTESTI LA PATOLOGIA.

Quindi ho riaperto la pratica allegando sia la prescrizione che la radiografia con la data di esecuzione.

Secondo voi è normale? Potrebbe andare bene così?

si, dovrebbe andare bene

è stata respinta anche a me con la stessa motivazione
Avevo allegato la ricetta e avevo allegato la radiografia del singolo dente, non l'ortopanoramica
Ti vorrei chiedere cosa intendi per data di esecuzione?
Quella della ricetta o la data che dovresti fare l'intervento?
Come si fa a riaprire la pratica?

Scusa @stefab ma la patologia non la vedo cosa hai messo?

Non si riaprono pratiche si rifanno