Forum Fondo Metasalute

Buonasera,
nel 2019 ho avuto un piccolo infortunio casalingo a cui ho dato poco peso, per questo non i sono recato al PS…dopo alcune settimane visto che non passava il medico mi ha consigliato una RM da cui è risultato un problema alla spalla. Ho effettuato una visita ortopedica e della fisioterapia, tutta passata da Metasalute: la RM la visita medica e la fisioterapia. Poi è arrivato il Covid e mi sono dovuto tenere il problema, poichè ho sempre più dolore ho ripreso in mano il caso e con il medico abbiamo riprovato a fare una RM pagata da Metasalute ma solo dopo che gli ho spiegato che il caso non era passato per il PS ma che loro lo avevano giá trattato e pagato…quindi mi hanno permesso di fare la RM ora che devo fare una visita ortopedica su impuntano a caratteri maiuscoli che non possono pagarmi la visita ortopedica perché dovevo passare attraverso PS…mi sembrano alquanto incoerenti, siamo soggetti a valutazioni soggettive. Potreste cortesemente indicarmi se c’ é un modo per parlare con un operatore UMANO chiamando il numero verde?

se si tratta di trauma è infortunio e serve referto del PS o dichiarazione del medico entro 7 gg dall'accadimento , se hai patologia metti quella. Regolamento è questo non cambia niente se parli con un operatore