sì è una patologia. Se fai in una struttura non convenzionata avrai il rimborso il base ai massimali previsti allegando prescrizione e fattura (dovrai fornire anche certificazione dei titoli di studio del fisioterapista se non convenzionato).
Cortesemente non aprite argomento per ogni patologia, si tratta sempre di fisioterapia.
Leggetevi i post già presenti, sono state affrontate praticamente tutte le casistiche e soprattutto documentatevi qui https://www.forum-metasalute.eu/viewtopic.php?f=2&t=750
fisioterapia e voucher
Re: fisioterapia e voucher
newland... e nessuna dichiarazione che lega il fisioterapista a chi emette fattura ???
grazie
grazie
Re: fisioterapia e voucher
non è mai stato richiesto che io sappia
Re: fisioterapia e voucher
Ciao a tutti, scrivo qua per non aprire un altro thread apposito.
Non so se sia mai successo a qualcuno ma spero che possa essere utile ad altri in futuro.
Il fisiatra ha prescritto a me ed alla mia compagna un ciclo di 10 rieducazioni funzionali ciascuno. Og i singola prestazione da 45 minuti.
Per entrambi abbiamo ricevuto l'autorizzazione solo da 30 minuti.
Cosa ne pensate? Ovviamente nel voucher non c'era scritto nulla che motivasse i 30 al posto dei 45.
Grazie.
Non so se sia mai successo a qualcuno ma spero che possa essere utile ad altri in futuro.
Il fisiatra ha prescritto a me ed alla mia compagna un ciclo di 10 rieducazioni funzionali ciascuno. Og i singola prestazione da 45 minuti.
Per entrambi abbiamo ricevuto l'autorizzazione solo da 30 minuti.
Cosa ne pensate? Ovviamente nel voucher non c'era scritto nulla che motivasse i 30 al posto dei 45.
Grazie.
Re: fisioterapia e voucher
Non so cosa intendi per rieducazioni funzionali, io ho fatto sedute di kinesiterapia che non indicavano il tempo e quindi venivano approvate e pagate alla struttura come stavano.
Comunque la struttura da cui ti fai seguire dovrebbe sapere se ha in prontuario le sedute di diversa tipologia e quindi avvisarti di fare la richiesta indicando il minutaggio che intendi utilizzare.
Dovresti quindi annullare e rifare la richiesta con una prescrizione che indichi tale dettaglio.
Succede lo stesso se la prescrizione indica un generico "ciclo di sedute" meglio specificare sempre perché mi pare che Metasalute consideri 8 sedute per ciclo invece il medico ne prevedeva 10.
Comunque la struttura da cui ti fai seguire dovrebbe sapere se ha in prontuario le sedute di diversa tipologia e quindi avvisarti di fare la richiesta indicando il minutaggio che intendi utilizzare.
Dovresti quindi annullare e rifare la richiesta con una prescrizione che indichi tale dettaglio.
Succede lo stesso se la prescrizione indica un generico "ciclo di sedute" meglio specificare sempre perché mi pare che Metasalute consideri 8 sedute per ciclo invece il medico ne prevedeva 10.
Re: fisioterapia e voucher
Ho risolto scrivendo all'assistenza rbm.
Hanno rettificato il voucher.
Grazie.
Hanno rettificato il voucher.
Grazie.
Re: fisioterapia e voucher
Bricca hai scritto su RBM RECLAMI?
Re: fisioterapia e voucher
No reclami bisogna scrivere qui www.rbmsalute.it/assistenza.html
Re: fisioterapia e voucher
Salve,
credo che per la parte fisioterapia ci siano molti problemi da risolvere sl sito web.
La mia esperienza riporta un ciclo nel 2019 di 10 terapie multiple di 3 prestazioni (tecar, magneto etc... nello stesso giorno allo stesso arto) da fare presso una struttura convenzionata.
Occorreva aprire un voucher per ogni volta che si andava, e va bene, mi è stato detto per evitare che terapie complete poi non fossero completamente usufruite, quello che non va bene è che se ne debbano aprire 30 invece di 10. Quindi ne aprivo 1, poi la struttura era constretta a telefonare per modificare la pratica e da 1 prestazione aggiungere le altre 2, questo per 10 volte.
Nel 2020 la situazione sembrava migliorata ma mi sbagliavo, è possibile aprire dal secondo voucher il poi tutto in automatico ma sempre come singola prestazione, ecco che un ciclo di 15 terapie si raddoppia o triplica come numero di voucher, pratiche e fatture da parte della struttura convenzionata che propio non vuole tale soluzione. Alternativa e aprire al telefono con operatore tutte le pratiche ma queste poi hanno tempi standard di valutazione e non vengono dalla seconda in poi approvate in automatico ma occorrono 6 o più giorni di valutazione.
La situzione è stata segnalata al link dell'assistenza RMB ma non c'è stata risposta, è arrivata una loro mail vuota.....
Saluti,
Mario
credo che per la parte fisioterapia ci siano molti problemi da risolvere sl sito web.
La mia esperienza riporta un ciclo nel 2019 di 10 terapie multiple di 3 prestazioni (tecar, magneto etc... nello stesso giorno allo stesso arto) da fare presso una struttura convenzionata.
Occorreva aprire un voucher per ogni volta che si andava, e va bene, mi è stato detto per evitare che terapie complete poi non fossero completamente usufruite, quello che non va bene è che se ne debbano aprire 30 invece di 10. Quindi ne aprivo 1, poi la struttura era constretta a telefonare per modificare la pratica e da 1 prestazione aggiungere le altre 2, questo per 10 volte.
Nel 2020 la situazione sembrava migliorata ma mi sbagliavo, è possibile aprire dal secondo voucher il poi tutto in automatico ma sempre come singola prestazione, ecco che un ciclo di 15 terapie si raddoppia o triplica come numero di voucher, pratiche e fatture da parte della struttura convenzionata che propio non vuole tale soluzione. Alternativa e aprire al telefono con operatore tutte le pratiche ma queste poi hanno tempi standard di valutazione e non vengono dalla seconda in poi approvate in automatico ma occorrono 6 o più giorni di valutazione.
La situzione è stata segnalata al link dell'assistenza RMB ma non c'è stata risposta, è arrivata una loro mail vuota.....
Saluti,
Mario
Re: fisioterapia e voucher
arriva sempre la mail vuota rispondono dopo qualche giorno
Non ho capito la tua frase "Occorreva aprire un voucher per ogni volta che si andava, e va bene, mi è stato detto per evitare che terapie complete poi non fossero completamente usufruite, quello che non va bene è che se ne debbano aprire 30 invece di 10. Quindi ne aprivo 1, poi la struttura era constretta a telefonare per modificare la pratica e da 1 prestazione aggiungere le altre 2, questo per 10 volte."
Io ho fatto terapie anche prima dei voucher e aprivo tranquillamente le pratiche non doveva fare niente la struttura.
Adesso, per evitare terapie non usufruite, si fa un voucher alla volta dopo la prestazione effettuata, non sapevo che l'operatore può aprirle tutte. In realtà puoi riuscire, ad inizio ciclo, ad aprirne 2 o 3 insieme ma poi non più.
Ma così è la procedura, cosa hai segnalato? Ritardi o che non ti va bene la procedura?
Tutto questo è comunque una causa del comportamento degli assicurati e loro devono tutelarsi.
Non ho capito la tua frase "Occorreva aprire un voucher per ogni volta che si andava, e va bene, mi è stato detto per evitare che terapie complete poi non fossero completamente usufruite, quello che non va bene è che se ne debbano aprire 30 invece di 10. Quindi ne aprivo 1, poi la struttura era constretta a telefonare per modificare la pratica e da 1 prestazione aggiungere le altre 2, questo per 10 volte."
Io ho fatto terapie anche prima dei voucher e aprivo tranquillamente le pratiche non doveva fare niente la struttura.
Adesso, per evitare terapie non usufruite, si fa un voucher alla volta dopo la prestazione effettuata, non sapevo che l'operatore può aprirle tutte. In realtà puoi riuscire, ad inizio ciclo, ad aprirne 2 o 3 insieme ma poi non più.
Ma così è la procedura, cosa hai segnalato? Ritardi o che non ti va bene la procedura?
Tutto questo è comunque una causa del comportamento degli assicurati e loro devono tutelarsi.