confermare prenotazione presso struttura convenzionata

[Maura]

Buongiorno, ho fatto prescrizione da medico pe una tomografia retinica (quesito diagnostico crsc os)m prenotata presso la struttura convenzionata,
quindi giorno e ora già stabiliti.
Entro nel portale e inserisco i dati in mio possesso ...
al momento di inserire la visita specialistica non mi accetta la definizione scritta sulla ricetta e non so come fare a comunicare a metasalute l' evento in questione .. l' operatore non aono riuscita a contattarlo dopo 17 minuti di attesa al telefono.
consigli?

[valedp]

contatta la struttura e chiedi a loro con che denominazione si trova la tua prestazione in metasalute.

[Luciano1978]

É un inferno... Devi sbatterti