rinnovo voucher impossibile

[paolostock]

buongiorno
in passato mi era capitato di dover rinnovare un voucher e c era un pulsante ad hoc.
ora ne devo rinnovare un altro ma non esiste nessun pulsante ne sulla app ne sul computer.Come bisogna fare?
ho chiamato il numero verde e il supporto.e imbarazzante in quanto inesistente( solo messaggi automatici che ripetono informazioni i nutili ) è non c e modo di parlare con un operatore.
ho scritto alla mail omrai da 10 gg e sono certo che non risponderanno mai. qualcuno mi può aiutare?il voucher e scaduto da 2 gg ed è da 2 settimane che provo a rinnovarlo
grazie

[ottobre_rosso]

Sicuro di aver rispettato la finestra temporale?

A decorrere dal 20esimo giorno dalla sua emissione - ed entro un massimo di 7 giorni di calendario dalla
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