Forum Fondo Metasalute

Salve,
mi hanno respinto un Voucher Dentistico con il seguente motivo "INSERIMENTO NON CONFORME: NON C'E' CORRISPONDENZA TRA I DATI INSERITI A SISTEMA E LA DOCUMENTAZIONE ALLEGATA"

Ho una Otturazione su una Carie del 13 fatta alcuni anni fa, non in copertura Metasalute, che mi è saltata.
Ho fatto fare dal Medico di Famiglia una ricetta Bianca con il questito Diagnostico: "CURA ODONTOIATRICA SU 13 PER ROTTURA OTTURAZIONE PREGRESSA CARIE"

Nella Web Appl, dopo aver selezionato la voce "odontoiatria" si presentano due Tab: "Prima Visita" e "Altre Prestazioni". Io seleziono "Altre Prestazioni" ed appare un Campo con "scegli la Prestazione".
-Se digito CARIE automaticamente viene precaricata la dicitura "TRATTAMENTO CHIMICO DELL'IPERSENSIBILITÀ E PROFILASSI CARIE CON APPLICAZIONI TOPICHE OLIGOELEMENTI (PER ARCATA)" e a me non va bene.
-Se digito OTTURAZIONE ( che è quello che ho fatto e per cui mi hanno annullato la pratica) mi si presentano una serie di voci nessuna delle quali si appplica al mio caso, L'unica sembra essere "OTTURAZIONE/RICOSTRUZIONE TEMPORANEA: RESTAURO PROVVISORIO, INDIPENDENTEMENTE DAL MATERIALE USATO (MASSIMO UNA VOLTA L'ANNO). PUÒ AVERE FINALITÀ DIAGNOSTICA (IN ATTESA DI CHIARIFICAZIONE DEL QUADRO CLINICO), PRE-ENDODONTICA (PER CONSENTIRE UN EFFICACE ISO" ma questa è quella che ho selezionato e che mi hanno respinto.

Come al solito, mi trovo in un Cul-de-sac...ci sarà una nebulosissima soluzione che io ora non so.
Qualcuno me la sa indicare?

Grazie

per carie devi farti prescrivere classe di black relatia alla tipologia.
Se ti è saltata un'otturazione dovrebbe essere comunque responsabilità del dentista precedente quindi secondo me non la accettano se scrivi che è saltata
La ricetta deve essere del dentista che farà una ricetta adeguata non del medico di base

Scusa Newland,
non capisco cosa vuoi dire con "per carie devi farti prescrivere classe di black relatia alla tipologia."

Poi non capisco una cosa. Per farmi fare dal Dentista una ricetta devo ovviamente andare dal dentista.
Quindi vuoi sostanzialmente dirmi che, devo richiedere una "prima visita Dentistica con Ablazione del Tartaro", anche se non ne ho bisogno?
Nel frattempo, che scrivo questo, l'ho già richiesta e mi è stata autorizzata dopo 5 minuti.
Quindi è evidente che la "prima visita + ablazione del Tartaro" sia un percorso obbligatorio se lo si vuole fare in Regime diretto.

@lonardd

Per avviare una "collaborazione" con un dentista devi prima effettuare una prima visita Dentistica con Ablazione del Tartaro con lo stesso dentista (quindi, come hai già dedotto, un passaggio obbligatorio).
Ogni prestazione ha una determinata nomenclatura e, quella che noi in gergo chiamiamo carie, per Previmedical e' CAVITÀ DI xª CLASSE DI BLACK quindi sull'impegnativa dovrai farti scrivere quella dicitura

@lonardd come ha detto giustamente Ottobre_rosso devi fare la prima visita perché è il dentista che deve valutare la prestazione da fare con il successivo voucher e sa la nomenclatura da usare. Faccio presente che in questa maniera ti "leghi" al quel dentista quindi per quest'anno non potrai cambiare convenzionato a meno che tu non faccia, stavolta a pagamento, una prima visita da un altro e poi prosegua con lui