Forum Fondo Metasalute

Buonasera a tutti,
per il momento la mia esperienza è questa:
1. Prima richieste per una detartasi post operatoria di chirurgia massillo facciale:
a. Dopo 3 telefonate per chiedere come dovevo fare (a ottobre, novembre e dicembre 2017, rispondevano al telefono), ho sempre ricevuto indicazione che sarebbe stato sufficiente inviare la fattura per richiedere il rimborso.
b. Inviata richiesta di rimborso allegando la fattura del dentista il 17 dicembre 2017.
c. Dopo 3 mesi è stata respinta, perchè mancava la richiesta del medico indicante la patologia [ma cavolo dimmelo prima così la richiedo e te la allego].
d. Prossima settimana vado dal medico a richiederla e se riuscirò proverò a fare ricorso altrimenti rifarò la richiesta.

2. Richiesta di Diaria post intervento chirurgico:
a. Invio tutta la documentazione: Richiesta del medico + Lettera di dimissione + Certificati Telematici, all'inserimento della cartella clinica (78 pagine per un totale di 29MByte di file pdf, mi viene comunicato che il file è troppo grande, penso "credo che non sia un problema, visto che è indicato che la cartella clinica è opzionale" e non la invio.
b. Dopo circa un mese mi arriva risposta, Respinta si richiedete di integrare con cartella clinica completa di lettera di dimissioni (che ho già inviato), ma allora perchè l'indicazione diceva "Opzionale"?
c. Ora devo capire come fare la integrazione altrimenti proverò a rifare la richiesta, anche se non ho la più pallida idea di come fare ad inviare un pdf di 78 pagine che occupi meno spazio.

Se avete qualche consiglio sono a piene orecchie, chiamare non serve a nulla perchè è impossibile parlare con un operatore.

Saluti.

Marcolin

Sono riuscito a fare l'integrazione della cartella clinica, ecco come:
a. Ho scoperto che la dimensione del file non deve superare i 4MB e l'insieme di tutti i file non devono superare i 10MB.
b. Ho ridotto la dimensione del PDF utilizzando un app online che riduce la risoluzione dei PDF, portando la cartella clinica a 11MB.
c. Ho diviso in file in più file utilizzando la stessa applicazione.
d. Ho sfruttato un BUG per inviare oltre il massimo consentito dei 10MB, ho provato ad inviare 6 file dalla dimensione di quasi 2MB ognuno ed ha funzionato, li ha acquisiti tutti.

Ora aspettiamo la risposta.

Buonasera,

sembra che quanto ho fatto, abbia funzionato, mi dovrebbero rimborsare 400€:
100€ x Indennità Sostitutiva
300€ x Indennità da Convalescenza

Ma non erano 200€ al giorno per un massimo di 10 giorni?

Io ho fatto 30 gg di convalescenza.

Oppure dipende dal tipo di intervento chirurgico?

Cmq 400€ meglio di una pedata nel sedere...

Forse ho Capito:

Io ho inviato 4 Certificati telematici.

il primo di 3 giorni.
il secondo di 9 giorni
il terzo di 7 giorni
il quarto di 11 giorni

Ho dato un occhiata alla scheda sintetica

http://www.fondometasalute.it/cms/resou ... o-base.pdf

e viene rimborsato 100€ a giorno di convalescenza per un massimo di 20gg.

Probabilmente loro hanno letto solo il primo certificato telematico e non anche gli altri, vediamo se riesco in qualche modo a comunicarglielo.

ringrazio per il post e i successivi aggiornamenti.
sono anch'io alle prese con una richiesta di diaria da convalescenza e queste informazioni mi saranno utili per quando dovrò caricare la cartella clinica.

Prego figurati.

Se dovessi avere difficoltà tecniche con i file pdf non esitare a chiedere, in ogni caso io ho utilizzato https://www.ilovepdf.com/it per fare elaborazioni sui file pdf.

Credo sia utile raccontare pa propria esperienza, quando va a buon fine,in modo da dare ad altri le info utili per procedere.

A tal proposito sarebbe utile per me capire come potrei procedere per avere la diaria anche degli altri 17gg, io stavo pensando di aspettare il rimborso e poi provare a chiederne un altro, oppure mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno e vedere se qualcuno risponde,

SE qualcuno fosse già incappato in una situazione simile alla mia accetto volentieri consigli

Ti volevo chiedere... Mia moglie a settembre dovrà operarsi per chirurgia addominale post partum me la passano....? Come fare tutta procedura...

Grazie Marcolin,
ricorda che il 1 e ultimo giorno di degenza non sono coperti.
Non so se hai considerato questo nel tuo conteggio

DAvide