Forum Fondo Metasalute

mi scusi per il carattere stampato maiuscolo, non era mia intenzione essere maleducato.

BUONASERA, SE SAPESSE INDICARMI DOVE SEGNALARE IL MALSERVIZIO, MI FAREBBE UN PIACERE, DATO CHE SCRIVERE MAIL SI OTTENGONO RIPSOSTE GENERICHE O NON RISPOSTE. GRAZIE

BUONGIORNO, L'ALTRO RIMBORSO MI è STATO ACCREDITATO, ALTRIMENTI NON AVREI POSTO IL PROBLEMA, SENZA AVERNE CERTEZZA.
UN'OPERATRICE HA DETTO CHE CADE LA LINEA Perché OGNI UTENTE CHE CHIEDE INFORMAZIONI, HA DIRITTO AD UN TEMPO STABILITO. Sarà VERO?

Buonasera, chiedo se vi è capitato di avere un rimborso e non un altro, inviando stessa documentazione, ricetta e pagamento ticket. L'operatore contattato non sa spiegarmi il motivo e cade la linea sempre. Grazie

Ancora ad oggi, 28 dicembre 2020 se si riesce a parlare con un operatore, magari competente rispetto ai molti poco preparati, cade la linea... Avete qualche soluzione?